1, 상황을 설명하라
2. 현재 또는 미래의 문제점을 지저갛라
3. 가능한 선택지를 올려라
4. 제안하라
2. 현재 또는 미래의 문제점을 지저갛라
3. 가능한 선택지를 올려라
4. 제안하라
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